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从营销角度谈,“Win2008——胜利中国”是一次融合了奥运元素的符号营销,肯德基利用新浪“我的2008”主题活动为传播平台,并运用新浪IMPACT理念为指导的作法,也许能让这次符号营销给人一些救赎。连日来,北京、山东、河南、广东等将近30个省、市的各家肯德基餐厅门前,大大有大量人群楚挂“W”造型,更有了不少人驻足观看。据报,这是由新浪和肯德基牵头举行的“Win2008——胜利中国”活动,期望以这样的方式唤起国人的团结一致意识,一起为四川同胞、为中国奥运健儿打气呼喊。那么,肯德基的营销符号否真为能被消费者所忘记,超过预期目的呢?从营销角度谈,“Win2008——胜利中国”是一次融合了奥运元素的符号营销,而类似于的营销手法在2008年并不少见。
例如麦当劳发售的奥运打气习;李宁护圣火活动的“”(双引号符号)标明,以及百事可乐“全民上罐、舞动中国”的手势都借“符号”作为活动的基点。可以说道,符号营销在中国2008奥运年呈圆形走俏之势。符号营销,须要顺应社会背景刚过去的汶川地震和即将来临的北京奥运,大悲大喜的情绪交错,让大众的影音十分脆弱。
如此环境下,商家若在营销活动中,不特标记地对自身品牌大书特书,可能会引起消费者的不满心理,这就拒绝企业在品牌营销中,转变策略以顺应消费者的心理状况。符号营销通过建构代表积极意义的符号与品牌展开正面关联,既能降低品牌硬性传播带给的负面影响,又能引领大众对品牌的正面理解。
然而,这就拒绝企业在策略制订及媒体自由选择上需精雕细琢。肯德基利用新浪“我的2008”主题活动为传播平台,并运用新浪IMPACT理念为指导的作法,也许能让这次符号营销给人一些救赎。符号营销,媒体投入要稳健目前,更加多的企业将投入焦点改向互联网,然而评判网络媒体价值好坏的方法仍未构成,别出心裁的符号营销,如果自由选择媒体失当,很难超过预期目的,甚至不会构成负面影响。
这就必须企业充分考虑所选介质的聚合力(Popularity)、公信力(Authoritative)及用户粘性 (Magnetism)的价值否适合。“Win2008——胜利中国”借新浪“我的2008”平台,展开活动推展也正是基于此考虑到。首先,任何营销活动积极开展的第一步,就是要提供关注度,而取得注目的要素,需在目标群体比较密集的区域展开信息的集中于投入传播。
聚合力强劲的网媒,需要利用自身的人气优势为活动带给充足注目,这也是评估网络媒体营销价值的基本条件之一。目前,新浪的登记用户数在全球范围内已突破2.76亿;而新浪“我的2008”主题活动自开设以来,有数多达4300万人参予。同时统合全站资源,在新闻、财经、体育、博客、播客、公益等多个黄金频道设置入口,这就奠下了“W行动”的人气基础。其次,公信力强劲的媒体有助创建活动的权威性及公正形象,进而引领网民及其它媒体的正面注目。
很多品牌对网络投入效果顾虑重重,也是因为对网络媒体的公信力并不安心,惧怕互联网无法协助企业竖立高端、权威的品牌形象。可以说道,网民对网络平台的信任与尊重,是这个媒体平台否适合的关键,这也是肯德基自由选择新浪的最重要原因。经过10年发展,新浪在网络平台中的公信力正在渐渐增高,肯德基也十分明确,这有助自我品牌形象的提高,也能更有其它媒体刊登,从而构成二次甚至多次传播。
入口设置显著,谓之网民注目用户粘性是网络媒体所特有的核心价值,用户粘性低的网媒,能减少用户在自身平台的逗留时长及指定成倍,进而强化网民的倚赖程度。肯德基在确认投入目标的时候,似乎经过了深思熟虑。
一方面,新浪的新闻、博客、播客、体育、财经等频道的用户粘性优势早已获得众多企业客户的接纳。另一方面,“我的2008”活动平台粘稠度某种程度十分低,从而能将这种粘性大自然分摊至“Win2008——胜利中国”活动,并将有助网民向实际消费者的转化成。同时,必须认为的是,企业活动为更有更好的网民注目参予,这就拒绝企业在活动中考究创新及用户心理等,从而自由选择最必要的媒体展开投入。
据介绍,“Win2008——胜利中国”活动自6月2日上线以来,短短一周时间,新浪活动专区的浏览量就早已突破170万。符号营销,策略要得宜任何营销活动的积极开展都必须侧重与用户交流的便利性,从而引领用户更为大力地注目参予。要达成协议这样的效果拒绝企业与媒体通力合作,制订合理的策略方法,新浪IMPACT网络营销理念以“自由选择要求营销效果”为核心,从介质和方法两个层面为肯德基“Win2008——胜利中国”活动获取了参照依据,指导企业在选对传播介质的基础上,以创新性(Creative)、互动性(Interactive)及精准性(Target)为出发点,作为整体策略制订的指导核心,找准营销方法。此次活动在创新符号的提取过程中,“Win2008——胜利中国”从大众跪下打气的“V”形手势取得启发。
因为“V”代表胜利 (Victory),而双“V”构成的“W”则回应夺得胜利(Win),而由此衍生出有“团结一致”这一积极向上的概念,这与当前加剧的民族互惠情感相吻合。活动通过对符号“W”的传播,竖立肯德基的爱国形象,进而提高品牌的美誉度与好感,夺得消费者的回响。同时,活动必需与消费者达成协议深层对话,才能引发消费者的参予性欲。
为此,新浪为“Win2008——胜利中国”充份用于了多种对话产品搭起起多元的Web2.0营销平台。例如在“创新W胜利”板块中之后运用播客,声援网民找寻生活中的“W”元素摄制上载,唤起了网友自律创新激情;“两两来Win”板块中,网友可对自己上载的头像展开比例剪裁,并与自己搭挡的头像构成“W”的手牵手姿势。多种对话技术的应用于,有效地减少了用户的对话体验,进而加剧用户对肯德基的品牌解读,并为线下活动累积人气。
精准做到营销时机此外,符号营销的举行对时机的做到要十分精准:一方面,赈灾及火炬传送等全民参与性事件早已让大众空前团结,这竟然活动所特别强调的“团结一致 ”、“胜利”主题更为更容易拒绝接受,进而让目标群体产生更加强劲的参予热情。另一方面,活动在奥运揭幕前期上线,需要构成自身品牌与奥运的有效地绑,沦为借势奥运的非奥运营销。这种与奥运精妙打“擦边球”的作法,称得上其他企业可糅合的良方之一。
总之,由鲍德里亚明确提出的“符号价值”理论,通过实践中被转化成为营销概念,指出了国内营销理论正在趋向成熟期。作为媒体,新浪通过搭起多元的网络营销平台,大力为客户建构价值的行径也有一点注目。然而,“符号营销”却是是新兴的营销模式,这就更加必须企业在实行的过程中,侧重方法的严谨性,并要合理自由选择与自身市场需求相吻合的媒体平台,从而构建令其企业失望的营销效果。
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